AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

1. Geltung der AGB und Vertragsabschluss
2. Preise
3. Liefer- und Abholbedingungen
4. Gewährleistung
5. Widerrufsrecht (DE & AT)
6. Zahlung
7. Änderung der Bestellung oder Stornierung
8. Haftung für die Online-Verbindungen
9. Datensicherheit & Datenschutz
10. Copyright
11. Rechtsanwendung und Gerichtsstand
12. Schlussbestimmungen

1. Geltung der AGB und Vertragsabschluss

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge mit Privatkunden und Unternehmen, die über die Webseite von Schneider Palettenmöbel (www.schneider-palettenmoebel.ch) abgeschlossen werden.

Die Bestellung wird von Schneider Palettenmöbel bestätigt. Der Vertrag ist abgeschlossen, sobald die Bestätigung beim Käufer eintrifft. Wenn die Bestätigung innert nützlicher Frist ausbleibt, betrachtet der Käufer das als Ablehnung der Bestellung und ist berechtigt, den Vertrag mit einem anderen Anbieter oder Lieferanten abzuschliessen.

Für Kaufverträge, die auf andere Art, z.B. per Telefon, E-Mail oder Brief abgeschlossen werden, gelten diese AGB ebenfalls. Die Kunden werden in der Auftragsbestätigung darauf hingewiesen, wo sie die AGB im Internet herunterladen können.

Schneider Palettenmöbel behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kunden werden nicht anerkannt.

Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.

2. Preise

Die Preise werden in CHF ohne MwSt. angegeben. Versandkosten werden extra verrechnet.

Schneider Palettenmöbel ist nicht Mehrwertsteuer (MwSt.) pflichtig.

Schneider Palettenmöbel behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.

3. Liefer- und Abholbedingungen

Die Lieferung erfolgt direkt ab Lager von Schneider Palettenmöbel an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich. Eine Überschreitung der Lieferfrist gibt keinen Anspruch auf Schadenersatz. Falls Schneider Palettenmöbel ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil ein Lieferant von Schneider Palettenmöbel seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist Schneider Palettenmöbel dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass die bestellte Ware nicht zur Verfügung steht. Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

Festgestellte Transportschäden sind sofort bei Erhalt der Ware direkt beim Lieferdienst zu reklamieren. Verweigern Sie in diesem Fall bitte die Annahme und lassen das Paket durch den Paketdienst zurückführen. Sie müssen ebenfalls alle Transportschäden innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware an Schneider Palettenmöbel mitteilen.

Bei Produkte welche nicht ab Lager lieferbar sind oder wir nach Kundenbestellung herstellen, gelten die Liefer- und Abholbedingungen, welche in der Produkt Beschreibung hinterlegt sind. Der Kunde wir frühzeitig per Mail über den genauen Liefer- oder Abholtermin informiert.

Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.

Lieferkosten für die Schweiz und Liechtenstein:

– PostPac Economy: CHF 7.00
– PostPac Priority: CHF 9.00
– Sperrgut Economy: CHF 28.00
– Sperrgut Priority: CHF 30.00

Die Lieferung erfolgt mit der Schweizerischen Post.

Kunden aus Deutschland und Österreich ohne Schweizer Lieferadresse, können ebenfalls bei uns bestellen, müssen aber die Artikel bei Schneider Palettenmöbel Abholen.

Produkte mit der Versandart “Abholung vor Ort”, werden nicht per Post versandt, sondern müssen bei Schneider Palettenmöbel abgeholt werden. Ist eine Abholung aus logistischen Gründen nicht möglich, kann Schneider Palettenmöbel die Produkte gegen eine Gebühr Liefern. Wird eine Lieferung gewünscht, muss der Kunde vorgängig mit Schneider Palettenmöbel in Kontakt treten und eine unverbindliche Offerte zur Lieferung anfordern. Die Lieferung erfolgt durch Schneider Palettenmöbel oder durch eine Speditionsfirma.

In seltenen Fällen, kann es aufgrund eines erhöhten Auftragsvolumen in der Produktion von Palettenmöbel, zu Lieferverzögerungen kommen. Der Kunde wir frühzeitig per Mail über allfällige Lieferverzögerungen Informiert.

4. Gewährleistung

Die Gewährleistung beträgt je nach Hersteller mindestens ein Jahr beginnend mit dem Eintreffen der Ware beim Kunden. Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns und der Person, die die Artikel anliefert. Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, kann der Besteller Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Schneider Palettenmöbel hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiss oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert.

Für Palettenmöbel besteht kein Austausch oder Rückgaberecht, da diese Produkte auf Kundenbestellung hergestellt werden.

5. Widerrufsrecht (DE & AT)

Kunden aus Deutschland und Österreich haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Schneider Palettenmöbel, Hegistrasse 37e, CH-8404 Winterthur, Tel.: +41 76 560 49 50, E-Mail: info@schneider-palettenmoebel.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher massgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. Palettenmöbel die auf Kundenbestellung hergestellt werden).

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

6. Zahlung

Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.

Bei Zahlung mit Kreditkarte oder anderen sofort Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung bei Bestellung.

Die Zahlung ist auf Wunsch der Kunden auf folgende Arten möglich:

PostFinance
Sie Bezahlen die Ware mit Ihrer PostFinance Card Direct oder über PostFinance E-Finance. Diese Zahlungsmethode steht in unserem Online Shop oder bei E-Mail Rechnungsstellung zur Verfügung. Zahlungsgebühr: Keine

TWINT
Sie bezahlen die Ware direkt mit Ihrem TWINT Konto via Mobile App. Diese Zahlungsmethode ist nur in unserem Online Shop verfügbar. Zahlungsgebühr: Keine

PayPal
Sie Bezahlen die Ware mit Ihrem PayPal Konto. Diese Zahlungsmethode ist nur in unserem Online Shop verfügbar. Die Zahlungsgebühr für PayPal Zahlungen beläuft sich auf 3,4% des Gesamtbetrags. Die aktuellen Gebühren werden im Bestellprozess detailliert ausgewiesen.

MasterCard
Sie Bezahlen die Ware mit Ihrer MasterCard. Diese Zahlungsmethode steht in unserem Online Shop oder bei E-Mail Rechnungsstellung zur Verfügung. Zahlungsgebühr: Keine

Visa
Sie Bezahlen die Ware mit Ihrer Visa Kreditkarte. Diese Zahlungsmethode steht in unserem Online Shop oder bei E-Mail Rechnungsstellung zur Verfügung. Zahlungsgebühr: Keine

American Express
Sie Bezahlen die Ware mit Ihrer American Express Kreditkarte. Diese Zahlungsmethode ist nur in unserem Online Shop verfügbar. Zahlungsgebühr: Keine

SOFORT.
Mit dem TÜV zertifizierte Bezahlsystem Sofort, können Sie dank PIN und TAN, ohne Registrierung einfach und sicher mit Ihren gewohnten Online Banking Daten zahlen. Diese Zahlungsmethode ist nur in unserem Online Shop verfügbar. Zahlungsgebühr: Keine

SmartCommerce
Sie können sämtliche Rechnungen von uns über den Zahlungsdienst von PostFinance Bezahlen. Verfügbare Zahlungsmittel sind: PostFinance E-Finance, PostFinance Card Direct, MasterCard oder Visa Kreditkarte. Diese Zahlungsmethode steht in unserem Online Shop oder bei E-Mail Rechnungsstellung zur Verfügung. Zahlungsgebühr: Keine

Elektronische Vorkasse
Sie tätigen Ihre Zahlung innerhalb von 10 Tagen per Banküberweisung. Die Zahlungsinformationen werden nach der Bestellung angezeigt und/oder per E-Mail zugestellt. Diese Zahlungsmethode steht in unserem Online Shop oder bei E-Mail Rechnungsstellung zur Verfügung. Zahlungsgebühr: Keine

Postalische Vorkasse
Sie tätigen Ihre Zahlung innerhalb von 10 Tagen am Postschalter. Die Zahlungsinformationen werden Ihnen innert 1-2 Tagen per Post zugestellt. Diese Zahlungsmethode steht in unserem Online Shop oder bei E-Mail Rechnungsstellung zur Verfügung. Zahlungsgebühr: Keine

Mit der Zahlungsvariante Vorkasse werden die gewünschten Produkte sofort nach dem Bestelleingang reserviert. Nach der Bestellung werden die Kontodaten von Schneider Palettenmöbel für die Einzahlung per E-Mail an den Bestellenden versandt. Der Kunde verpflichtet sich, den gesamten Rechnungsbetrag per Vorkasse innert 10 Tagen zu bezahlen. Wünscht der Kunde einen Einzahlungsschein für die Bezahlung auf dem Postschalter, wird ihm dies zugesandt. Bei Zahlung am Postschalter dauert es etwas länger bis die Zahlung bei uns eingeht und bis die Bestellung ausgelöst werden kann. Nach dem Eintreffen des gesamten Geldbetrages wird die Bestellung weiter verarbeitet.

Palettenmöbel oder Produkte die wir auf Bestellung herstellen, müssen im voraus bezahlt werden. Mit der Herstellung wird erst begonnen, wenn die Zahlung auf dem Konto von Schneider Palettenmöbel gutgeschrieben wird.

7. Änderung der Bestellung oder Stornierung

Bestellungen verpflichten den Kunden zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen des Kunden kann Schneider Palettenmöbel nach freiem Ermessen akzeptieren. Wurden bei Schneider Palettenmöbel bereits Kosten verursacht (Einkauf von Bestandteilen, Produktionsbeginn, usw.), behalten wir uns vor, eine Umtriebsentschädigung von 20% des stornierten Bestellwerts in Rechnung zu stellen.

Bereits bezahlte und/oder in Produktion befindende Palettenmöbel Bestellungen, können nicht storniert werden.

Tritt nach einer Bestellung bzw. dem Vertragsabschluss eine Lieferunmöglichkeit ein, wird der Kunde umgehend per E-Mail informiert. Falls der Kunde bereits bezahlt hat, wird ihm dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Weitere Ansprüche wegen Lieferverzug oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.

8. Haftung für die Online-Verbindungen

Schneider Palettenmöbel verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihm gehören und auf die er Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischen Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen.

Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten in eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.

Schneider Palettenmöbel haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist.

Weiter haftet Schneider Palettenmöbel nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren, Würmer usw.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen passieren.

9. Datensicherheit & Datenschutz

Unser Online Shop ist mittels SSL verschlüsselt, wodurch sämtliche Daten Ihres Angebots, Ihre Zahlungen sowie Ihre Kundendaten sicher an uns übermittelt werden. Wir speichern Ihre Bestelldaten und behandeln diese streng vertraulich. Die diesbezüglichen Daten werden für die Begründung, Durchführung und Abwicklung der über den Online Shop abgeschlossenen Verträge sowie zum Zwecke einer zukünftigen Kundenbetreuung und Kundenpflege verarbeitet und genutzt. Kreditkarten Daten werden nicht bei uns gespeichert. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite der Datenschutzbestimmungen.

Die Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB. Mit der Akzeptanz dieser AGB erklärt der Kunde auch der Datenschutzerklärung zuzustimmen.

10. Copyright

Durch denn Erwerben eines Produktes von Schneider Palettenmöbel, werden keinerlei Rechte bezüglich der Fotos, Videos oder anderen Daten übertragen. Fotos oder Videos von Palettenmöbel oder handgefertigten Produkten einer Kundenbestellung, können durch Schneider Palettenmöbel unter einhaltung der Datenschutzbestimmungen frei verwendet werden. Die Urheberrechte in Bezug auf Inhalte, Bilder, Fotos, Videos oder andere Daten auf den Seiten von www.schneider-palettenmoebel.ch, sind ausschliessliches Eigentum von Schneider Palettenmöbel oder der ausdrücklich genannten Rechtsinhaber. Für die Reproduktion von Daten ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen.

11. Rechtsanwendung und Gerichtsstand

Bei Rechtsstreitigkeiten gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Erfüllungsort für alle vertraglichen und gesetzlichen Ansprüche ist der Firmensitz von Schneider Palettenmöbel.

Der Gerichtsstand bestimmt sich nach dem Gerichtsstandgesetz und liegt bei Bestellung durch Konsumenten am Wohnsitz des Konsumenten oder am Sitz von Schneider Palettenmöbel. Bei Bestellungen, welche nicht von Privatpersonen in Auftrag gegeben wurden, gilt als ausschliesslicher Gerichtsstand Winterthur.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Besteller einschliesslich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder die Vereinbarungen eine Lücke enthalten, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand: 15.05.2019

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